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教育服务认证包括教育物质产品服务、教育信息服务、教育技术服务。教育服务活动包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务及其他教育和培训服务等4类。

作者:成都中联伟业认证有限公司 浏览: 发表时间:2022-11-18 17:07:47

教育服务认证是针对教育服务进行的相关认证,是GB/T 4754-2011《国民经济行业分类》在结合服务认证的需求,协调、设计出的《服务认证业务范围分类表》,并属于《服务认证业务范围分类表》中生产性服务、流通性服务、消费性服务以及社会性服务四大类别的社会性服务中的一种。

教育服务认证包括教育物质产品服务、教育信息服务、教育技术服务。教育服务活动包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务及其他教育和培训服务等4类。










教育服务认证的依据为GB/T 28915-2012《成人教育培训组织服务通则》、GB/T 29359-2012《非正规教育与培训的学习 服务质量要求 总则》、GB/T 31725-2015《早期教育服务规范》以及《教育服务认证实施规则》。

GB/T 28915-2012《成人教育培训组织服务通则》规定了成人教育培训组织特征与设立和成人教育培训组织服务要求、服务评价,适用于非正规教育的成人教育培训组织。

GB/T 29359-2012《非正规教育与培训的学习 服务质量要求 总则》给出了非正规教育与培训学习服务提供各环节服务质量的基本要求。

GB/T 31725-2015《早期教育服务规范》给出了早期教育服务的服务提供者、服务人员、服务场所、服务设施、学习资料、服务实施、服务质量评价等方面的要求,适用于早期教育服务的管理、实施与评价。

教育服务认证通过对申请组织的服务场所、服务实施、服务的设计等方面及对应指标进行评价,并按评价的分值来衡量服务水平的高低,对相应专业范围的服务质量评定为5个认证级别,即AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级。










1、可以帮助企业建立健全有效的自我改进机制,完善内部管理机制

2、可以更好地进行资源配置,降低企业资源需求,提高工作效益

3、可以提升企业服务水平,以及员工的服务意识


认证的好处










1、有利于增加消费者的消费信心,有利于提高其知名度和可信度,增强市场竞争能力

2、为企业参与大型项目招标、政府采购招标、行业评级等方面提供资质证明

3、推进教育行业管理的科学化和规范化,构建社会诚信消费体系,促进社会和谐发展

4、有利于提升我国教育服务行业整体水平,增加国际市场的竞争力


教育服务认证包括教育物质产品服务、教育信息服务、教育技术服务。教育服务活动包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务及其他教育和培训服务等4类。
教育服务认证是针对教育服务进行的相关认证,是GB/T 4754-2011《国民经济行业分类》在结合服务认证的需求,协调、设计出的《服务认证业务范围分类表》,并属
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