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信用管理师基础知识

作者:成都中联伟业认证有限公司 浏览: 发表时间:2020-04-10 09:29:45

信用管理师的基础知识


***章 信用管理人员从业道德

 ***节 来自监管方面的要求
 第二节 行业自律
 第三节 企业信用制度对职业道德的要求
 
第二章   社会信用体系
 ***节 社会信用体系概述
 第二节 社会信用体系的功能与作用
 第三节 失信惩戒机制
 
第三章  企业信用管理概述
 ***节 企业信用管理的内涵与外延
 第二节 企业信用管理的基本功能
 第三节 企业信用管理部门
 
第四章   企业信用政策
 ***节 企业信用政策
 第二节 企业授信管理
 第三节 应收账款管理
 第四节 赊销合同管理
 
第五章   客户管理
 ***节 客户资信管理
 第二节 客户档案管理
 第三节 客户评价
 
第六章  企业信用风险转移
 ***节  企业信用风险转移概述
 第二节 企业与专业机构
 
第七章   征信工作原理与准则
 ***节 征信概述
 第二节 企业资信调查
 第三节 消费者信用调查
 
第八章 资信评级
 ***节 资信评级概述
 第二节 资信评级的主要内容
 第三节 资信评级的应用与影响
 
第九章  专业信用风险管理
 ***节 保理
 第二节 信用保险
 第三节 信用担保
 第四节 商账追收
 
第十章   法律法规知识与信用监管
 ***节 信用相关的法律法规
 第二节 政府的信用监管



信用管理师的评定流程


***章  信用信息的采集
 ***节  信用信息及其来源
 第二节  信用信息的采集
 第三节  信用信息质量的评价
 
第二章  客户信用档案管理
 ***节  赊销客户及其分类
 第二节  客户信用档案设计
 第三节  客户信用档案管理
 第四节  客户信用档案库建设
 第五节  客户的失信记录
 
第三章  制订企业的信用政策
 ***节  信用政策的制订
 第二节  适合不同行业的企业信用政策
 
第四章  赊销合同
 ***节  赊销合同的内容
 第二节  赊销合同的设计
 第三节  赊销合同的执行
 
第五章  客户资信分析
 ***节   5C原则及其运用
 第二节  处理客户信用申请
 第三节  客户财务状况分析
 第四节  分析客户资信的模型
 第五节   风险指数和资信等级
 第六节   信用额度的推荐
 
第六章  企业客户的资信评级
 ***节  使用资信评级服务
 第二节  资信级别的符号系统
 第三节  工商企业的资信评级
 
第七章  国内外贸易支付与结算
 ***节  贸易支付的风险识别
 第二节  国际贸易结算方式
 第三节  国内本币结算工具的使用
 
第八章  信用保险
 ***节  信用保险服务
 第二节  出口信用保险保单的基本条款
 第三节  投保出口信用保险的程序和手续
 第四节  出口信用保险的理赔
 
第九章  保理服务
 ***节  了解保理服务的内容
 第二节  保理服务实务操作
 第三节  服务风险分析及特殊情况处理
 第四节  进口保理服务
 
第十章  信用担保
 ***节  信用担保服务及其种类
 第二节  信用担保的手续
 第三节  使用信用担保的条件
 
第十一章  逾期应收账款管理
 ***节  客户预警
 第二节  逾期应收账款的诊断
 第三节  逾期应收账款的内勤催收
 第四节  电话催账技巧
 第五节  逾期应收账款的外勤追收
 
第十二章  商账追收
 ***节  委托第三方追账
 第二节  追讨企业欠账的服务
 
第十三章  利用征信数据库开拓市场
 ***节  目标企业的检索
 第二节  联系海外潜客户
 
第十四章  信用管理部门
 ***节  信用管理部门的设置和职能
 第二节  信用管理工作岗位
 第三节  执行企业信用政策
 第四节  企业信用管理流程
 第五节  衡量信用管理工作业绩的指标
 第六节  调控信用管理部门的预算
 第七节  信用管理人员的业务培训


信用管理师基础知识
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