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获得品牌认证有什么用途?

作者:成都中联伟业认证有限公司 浏览: 发表时间:2020-04-14 21:24:30

    获得品牌认证有什么用途?
   1)权威认证,通过认证的商业企业,证明在全国全行业范围,企业运营管理具有***性。
   (2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
   (3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“商业企业品牌认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
   (4)企业品牌管理达标,通过认证的企业品牌管理能力达到***标准,能强化品牌管理水平。
   (5)完善品牌管理机制,建立良好口碑,持续改进,增强利润链持续收益。
   (6)参与国际市场竞争。
    品牌认证有什么特点?
   1)品牌认证属于评分制认证,依据***标准,实行1000分制,按评价的分值来衡量品牌等级(管理能力、品质、声誉、企业文化、社会影响)的高低,二星级:700分(含700分)以上;三星级: 800分(含800分)以上;四星级:900分(含900分)以上;五星级:950分(含950分)以上。
   (2)每次初审、监审和复审都包含两个阶段,其中***个阶段需要进行市场调查,第二阶段进行现场审核。对有的企业还需要增加暗访环节。
    商品售后服务认证与品牌认证有什么联系?
    企业可同时申请商品售后服务认证和品牌认证,进行结合审查,也可单独申请其中一项。通过商品售后服务认证的企业在品牌认证时直接采信,作为“服务质量”项(120分)的评价结果。
    其他认证一般要求建立企业的体系文件,那么品牌认证是否要求企业建立品牌系统文件呢?
    是的。标准5.1.2.15.1.2.2对企业建立品牌管理的制度文件提出了明确要求。品牌管理文件应包括的内容如下:
   (1)品牌管理的规划。
   (2)品牌管理的组织与执行描述。
   (3)品牌状态的监视制度。
   (4)品牌策略的调整制度。
   (5)企业品牌的保护制度等。
    正常情况下,企业品牌管理制度需要形成一套手册,即管理文件。在现场审查时,该部分约占100分。
    品牌认证工作由哪个部门牵头为好?
    应由企业***管理者亲自担任品牌管理负责人,或任命一名专职高管(如副总经理)负责,有较高的权限来建设、整合、督促企业的品牌管理工作。执行时,由总裁办或品牌部(企划部)、市场部等企业的综合管理部门牵头实施,其他部门如销售公司、党群办、售后服务等部门配合,完成认证工作。企业品牌的建立、执行以及规划,并不是品牌管理部一个部门的事,而是关系到企业长远发展的战略问题。

    按国标GB/T27925标准对品牌提出了5个方面的要求,即能力、品质、声誉、文化及影响。其中,品牌能力体现在品牌规划、品牌管理和品牌保护等几个方面。品质体现在企业品质、商品质量、服务质量等几个方面。声誉体现在品牌的知名度、美誉度、忠诚度,以及社会责任和诚信等方面。而对企业文化的评价则从精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流等方面考察。影响力的考察是从行业和社会两个层面进行评价。

   认证的流程是什么?

   (1)企业向中联伟业认证有限公司提出申请,提交申请表和相应资料。

   (2)公司市场部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。

   (3)审核部安排***阶段审查,由企业配合完成市场调查数据。

   (4)派遣审查员到企业现场,进行第二阶段审查和评分。

   (5)经审查委员会***审查通过,颁发相应星级的认证证书。

    从申请认证到获证的时间大概需要多久?

    视企业准备的情况和审查情况,一般来说1-3个月。

    认证证书有效期是多久?监督审查的周期是多久?
   (1)认证证书有效期从颁发之日起为3年有效.3年内每年至少要进行一次现场监督审查。
   (2)监督审查大约9-10个月一周期。可有1-2月的提前、推后。

   企业需要认证,审查前期的工作准备步骤是什么样的?

   (1)培训一定数量的品牌认证内审员。

   (2)对企业目前的品牌管理文件、制度文件进行梳理,编制成册(需要时可寻求中联伟业认证单位的咨询)。

   (3)提交服务认证申请表(可与培训和咨询同步进行)。

   (4)与认证机构签订合同,初步约定审查时间;同时可进一步修订品牌管理手册和制度等。

   (5)准备好现场审查安排(人员、交通、办公场地等),与审查组获得充分沟通,确定审查时间。

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