GB/T27922-2011商品售后服务评价体系认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到最终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升

GB/T27922-2011商品售后服务评价体系认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到最终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。

作者：成都中联伟业认证有限公司浏览：发表时间：2022-07-01 09:45:56

商品售后服务能力符合GB/T27922-2011服务评价体系标准规定的要求，达到五星级。

星级设定

星级设定依据GB/T27922－2011 《商品售后服务评价体系》标准进行审查。认证审查的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证标准，按评价的分值来衡量服务能力的高低。

达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；

达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；

达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；

达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。

该项评级是由***认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果，通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到最终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。

获得售后服务五星级认证证书，是在售后服务方面的又一大战略成果，证明某行业范围内的服务***性，包括服务质量、管理绩效、人力资源等方面符合相关标准和技术规范。未来也会一如既往的做好售后服务，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递市场信任。

AAA级信用企业，代表着可玩达具有***的信用记录、盈利能力以及发展前景，也标志着可玩达的履约能力、客户信任、综合实力、社会责任等诚信水平得到用户和市场的认可。是推动行业信用体系建设的重要举措，对企业在开发、信贷、纳税、合同履约、产品质量、社会责任等方面的信用记录、信用能力、信用建设做出的综合评价。

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