根据全国“质量月”活动的总体安排,2017年9月25-28日,***认监委在北京、上海、江苏举办了“服务认证体验周”系列活动。今年活动以“打造高端品质服务认证,助推服务业质量提升”为主题。结合当前服务认证发展状况,选取与百姓生活息息相关的保健服务、汽车租赁服务和养老服务为主场体验内容。
此次活动邀请了中央电视台等多家中央和地方媒体,通过招募消费者进行服务体验的方式,真实感知服务认证对于提升服务质量的积极作用,活动集中宣传展示了服务认证的发展成果,发动了相关部门和社会各界共同关注、支持和参与服务认证工作,取得良好效果。
截止目前,全国从事服务认证的认证机构共计60家,服务认证领域22个,合计备案的认证规则98项次,共计颁发2692张服务认证证书,涉及2433家企业。
6月8日上午,***市场监督管理总局、***认监委在京主办以“传递市场信任,服务市场监管”为主题的2018年“世界认可日”活动。市场监管总局党组书记、副局长毕井泉出席活动并讲话,总局副局长秦宜智出席活动。
毕井泉在讲话中指出,信任是市场经济的基础,认证认可制度的基本功能就是“传递市场信任”,解决消费者与生产者之间的信息不对称等问题,是质量管理的“体检证”,是市场经济的“信用证”,是国际贸易的“通行证”。多年来,在党中央、国务院的坚强领导下,我国按照社会主义市场经济发展要求,加快建立与国际接轨的认证认可体系,推动认证认可广泛应用于各行各业,为提高我国企业管理水平和产品服务质量,扩大对外贸易,维护消费者权益,发挥了重要作用。
毕井泉强调,党的十九大作出深化供给侧结构性改革、推动经济高质量发展的重大决策,认证认可事业面临难得的发展机遇,也肩负着重大责任。要充分认识认证认可作用,用好认证认可工具,满足人民日益增长的美好生活需要。要完善认证认可的激励机制,让高质量的产品和服务给企业带来更大的经济效益,吸引更多的企业参与认证认可,推动供给侧结构性改革。要努力提高认证认可的公信力,将认证认可信息作为信用评价的重要依据,推动诚信体系建设,进一步增强国民对国货的信任和信心。要推动认证认可标准体系与国际先进水平全面接轨,促进中国制造提质升级,增加附加值,迈向中高端。
毕井泉要求,要持续深化认证认可制度改革,进一步缩小强制性认证范围,简化认证程序,减轻企业负担,创新自愿性认证制度。要不断提高质量管理服务水平,严格执行认证标准和认证程序,加强认证后的现场检查和产品质量监督,提高认证认可工作透明度。要切实强化认证监管执法,下大力气解决认证领域违规操作、虚假认证、买证卖证等违法问题,解决监管薄弱、执法不严的问题。要健全社会共治机制,充分发挥市场的作用,完善优胜劣汰的质量竞争机制,让经过认证、严格执行认证标准的企业产品畅销无阻、发展壮大,让制售假冒伪劣的企业产品寸步难行、淘汰出局。要以机构改革为契机,扎实推进质量认证体系建设,全面提高认证认可工作水平,为提高市场监管效能、开创市场监管新局面作出新的贡献。
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